strass – La Botica de Fulanas

Dejanos tu consulta y responderemos a tu mail lo antes posible

¿Cómo me registro en el sitio de La Botica de Fulanas?

Para comprar por primera vez deberás registrarte. Para el resto de las compras que realices solo tendrás que iniciar sesión.
👉🏼 Pasos para registrarte:
1. Hacé click en Mi Cuenta.
2. Seleccioná Iniciar sesión / Registrarme.
2. En la sección Registrarse, completá los casilleros con tu información.

📩 Importante:
Vas a recibir un correo en la dirección que indicaste con la confirmación y bienvenida al sitio.
En ese mail encontrarás un enlace para cambiar la contraseña y establecer la tuya propia.
Una vez hecho esto, ya vas a poder iniciar sesión todas las veces que quieras con tu usuario y contraseña.

¿Cómo armar mi pedido? y ¿Cómo finalizar mi pedido?

Elegí los artículos que quieras comprar
Hacé click en “Agregar al carrito” (recordá seleccionar cantidad, color y tamaño si fuese necesario)
Una vez que tengas todos los productos, hacé click en el ícono del carrito (arriba a la derecha) y luego en “ir a finalizar la compra”
Completá tus datos de facturación, elegí el método de envío y la forma de pago.
Aceptá los términos y condiciones y hacé clic en “Realizar pedido”.
Listo . Te aparecerá tu número de orden junto con toda la información del pedido.

En ese momento, hacé click en el botón verde “Contactarnos por WhatsApp”. Allí te pediremos una seña del 50% para comenzar a preparar tu pedido. (Si no recibimos la seña, el pedido no se arma).
Además, vas a recibir un correo de confirmación con el detalle de tu compra en la dirección que registraste. Tené en cuenta que el mail puede tardar unos minutos en llegar y a veces puede entrar en la casilla de Spam o Correo no deseado.

¿Hay un mínimo de compra on line?

Tu compra por la tienda online debe ser de un mínimo de $25.000.

¿Cómo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido esté procesado, si optaste por retiro en nuestro local, recibirás un mensaje por Whatsapp para pasar a retirarlo.
Si elegiste envío a domicilio, te enviaremos un correo electrónico con un link de seguimiento para que puedas seguir el trayecto de tu paquete hasta que llegue.
⏱️ Tene en cuenta que el tiempo de preparación de pedidos es de 24 o 48 horas hábiles.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra en el sitio web?

Podés abonar tu compra de las siguientes maneras:

Transferencia o depósito bancario
- Transferencia directa a nuestra cuenta.
- Depósito en Rapipago a nuestra cuenta bancaria.
Tarjeta de crédito o débito
- Con tarjeta de débito: el monto final no se modifica.
- Con tarjeta de crédito: se aplicarán los recargos correspondientes según la tarjeta.
Efectivo
Esta opción solo está disponible para pedidos con retiro en nuestro local.

¿Cuáles son las opciones para recibir mi pedido?

ENTREGAS Y RETIROS
Retiro por el local
Podés retirar tu pedido personalmente, o que lo retire alguien de tu confianza o el comisionista que utilices habitualmente – GRATIS

Envíos dentro de Rosario
A domicilio través de nuestra propia cadeteria dentro de Rosario – Precios estimados entre $3000 y $5000 (Consultar valor exacto por WhatsApp dependiendo la zona de entrega)

CORREO ANDREANI

A Sucursal a provincia de Santa Fe y provincias limítrofes (Buenos Aires, Córdoba, Santiago Del Estero, Chaco, Corrientes y Entre Ríos) $5000.
A Sucursal a otras provincias $6500.
A domicilio a provincia de Santa Fe y provincias limítrofes (Buenos Aires, Córdoba, Santiago Del Estero, Chaco, Corrientes y Entre Ríos) $7500.
A domicilio a otras provincias $9500.

CORREO ARGENTINO
A Sucursal a provincia de Santa Fe y provincias limítrofes (Buenos Aires, Córdoba, Santiago Del Estero, Chaco, Corrientes y Entre Ríos) $6000.
A Sucursal a otras provincias $7000.
A domicilio a provincia de Santa Fe y provincias limítrofes (Buenos Aires, Córdoba, Santiago Del Estero, Chaco, Corrientes y Entre Ríos) $9000.
A domicilio a otras provincias $10000.

*Todos los valores anteriormente detallados corresponden a pedidos que NO SUPEREN los 2 kg. En caso de que el mismo supere este peso nuestro personal se pondrá en contacto para solicitar el pago completo del envío.

¿Cuáles son los tiempos de armado y entrega?

El armado de tu pedido suele demorar generalmente entre 24 y 48 horas hábiles, aunque, dependiendo de la demanda, puede extenderse hasta 72 horas hábiles.
Cuando ya esté listo te avisaremos por mail o WhatsApp y tu pedido podrá ser retirado por el local o será despachado, una vez abonado, para su envío en el día o al siguiente hábil.

¿Cuáles son nuestras líneas de contacto?

📞 Teléfonos de contacto:
Fijo: 0341 4240578
WhatsApp: 341 2785274

📍 Visítanos en:
9 de Julio 1461, Rosario, Santa Fe

🌐 Síguenos en nuestras redes:
Instagram: @laboticadefulanasoficial
YouTube: @LaBoticadeFulanas
Pinterest: @boticadefulanas
TikTok: @laboticadefulanas

¿Qué pasa si mi pedido se demora?

Ante todo te pedimos que tengas paciencia. En caso de existir una demora general en el armado de pedidos nuestro personal se va a contactar con vos para informarte.
Si tenés alguna duda no olvides que podes escribir en nuestra línea de contacto.

¿Qué pasa si no hay stock de un producto que ya abone? ¿Existen modificaciones de stock?

El stock de nuestros productos puede variar con frecuencia. Por eso, es posible que algún artículo que veas en nuestra web no esté disponible al momento de tu pedido.
Si sucede, te notificaremos de inmediato y te ofreceremos en primera instancia un reemplazo del producto. En segunda instancia, si ninguna opción te resulta conveniente, se realizará el reembolso del dinero abonado.
Trabajamos constantemente para mantener nuestra web actualizada y minimizar cualquier inconveniente.

¿Se realizan devoluciones?

Bajo ningún aspecto realizamos devolución de productos, por lo que te sugerimos que a la hora de la elección de tus insumos seas muy cauteloso y prestes mucha atención.

¿Qué pasa si olvido la contraseña?

Click en Mi Cuenta
Click en Iniciar sesión
En la sección de Iniciar sesión click en ¿Olvidaste la contraseña?
Ingresá tu nombre de usuario o correo electrónico y click en restablecer contraseña
Luego recibirás un enlace para crear una contraseña nueva por correo electrónico, puede que este mail te llegue como correo no deseado o spam.

¿Cómo me registro en el sitio de La Botica de Fulanas?

¿Cómo armar mi pedido? y ¿Cómo finalizar mi pedido?

Elegí los artículos que quieras comprar
Hacé click en “Agregar al carrito” (recordá seleccionar cantidad, color y tamaño si fuese necesario)
Una vez que tengas todos los productos, hacé click en el ícono del carrito (arriba a la derecha) y luego en “ir a finalizar la compra”
Completá tus datos de facturación, elegí el método de envío y la forma de pago.
Aceptá los términos y condiciones y hacé clic en “Realizar pedido”.
Listo . Te aparecerá tu número de orden junto con toda la información del pedido.

¿Hay un mínimo de compra on line?

Tu compra por la tienda online debe ser de un mínimo de $25.000.

¿Cómo hacer el seguimiento de mi pedido?

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra en el sitio web?

Podés abonar tu compra de las siguientes maneras:

Transferencia o depósito bancario
- Transferencia directa a nuestra cuenta.
- Depósito en Rapipago a nuestra cuenta bancaria.
Tarjeta de crédito o débito
- Con tarjeta de débito.
- Con tarjeta de crédito: Montos mayores a $80.000 3 CUOTAS SIN INTERES (valido solo para tarjetas Visa o Master bancarizadas). Consultar por otras cuotas y recargos.
Efectivo
Esta opción solo está disponible para pedidos con retiro en nuestro local.

¿Cuáles son las opciones para recibir mi pedido?

ENTREGAS Y RETIROS
Retiro por el local
Podés retirar tu pedido personalmente, o que lo retire alguien de tu confianza o el comisionista que utilices habitualmente – GRATIS

CORREO ARGENTINO o CORREO ANDREANI
A sucursal a cualquier provincia del país $7000
A domicilio a provincia de Santa Fe y provincias limítrofes (Buenos Aires, Córdoba, Santiago Del Estero, Chaco, Corrientes y Entre Ríos) $9000.
A domicilio a otras provincias $10000.

*Todos los valores anteriormente detallados corresponden a pedidos que NO SUPEREN los 2 kg. En caso de que el mismo supere este peso nuestro personal se pondrá en contacto para solicitar el pago completo del envío.

¿Cuáles son los tiempos de armado y entrega?

¿Cuáles son nuestras líneas de contacto?

📞 Teléfonos de contacto:
Fijo: 0341 4240578
WhatsApp: 341 2785274

📍 Visítanos en:
9 de Julio 1461, Rosario, Santa Fe

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¿Qué pasa si mi pedido se demora?

¿Qué pasa si no hay stock de un producto que ya abone? ¿Existen modificaciones de stock?

¿Se realizan devoluciones?

Bajo ningún aspecto realizamos devolución de productos, por lo que te sugerimos que a la hora de la elección de tus insumos seas muy cauteloso y prestes mucha atención.

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